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您好，请问下我们的公众号长时间没用，被冻结了，现在找回一直提示系统错误，如图所示。
我们的企业名称：北京优数合一科技有限公司
营业执照注册号：91110111MA01UJBN1J
账号：anbaoyi_developer@163.com
此问题应该如何解决？
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