公众号原始id:gh_e8606612a91e 营业执照什么的都跟去年一样，今年不需要重新提交任何新资料，去年的审核都没问题。但是今年的年审被法人的人脸识别功能给挡住了，总是人脸识别出错：“已超时，请重试”，更换手机识别也不行，切换数据网络也不行，试过了不同时间段做人脸识别也不行，试过了不同的光线背景都不行，重新安装了微信也不行。 提交了腾讯客服公众号的单子，也是给我拖到公众号过期了，还没有处理好。到底怎么样才能正常进入公众号年审流程？如果这个人脸识别功能始终都不能成功，是不是就年审不了了？有没有办法不做这个人脸识别？有其他办法吗？
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你好，错误代码90107----------------错误码是如何出现的呢？详细描述下问题情况，提供报错截图等信息，如果是接口报错类问题请提供回包rid信息
这个情况只能等腾讯客服处理或 等 1 月 29 日后官方社区人员协助看下。