我在2025年3月10日通过微信公众号认证缴费300元，平台指派贵司世纪恒通负责审核。 初次对接时工作人员告知账号名称受地名限制需要更名，我明确要求沿用原先已合规使用的原有名称进行认证，后续长期无人跟进对接、没有主动回访沟通方案。 直到5月末至6月贵司才来电问询，当时我依旧确定沿用原有名称审核，此后贵司再次失联、未发起任何复审，在没有提前告知风险、未二次提醒时效的前提下，直接判定审核失败，以超期为由拒不退还300元认证费，还要求再次缴费才能重新认证。 公众号名称 掌上左邻右舍惠山 公司 无锡市左邻右舍文化传媒有限公司 我的诉求二选一： 1、全额退还300元认证审核费用； 2、免费使用我原定合规名称重新提交认证，完成公众号年审。  我已留存付款账单、沟通相关记录，若无法协商妥善处理，我将通过12315、12345政务热线、腾讯官方客服同步投诉维权。