视频号小店审核为什么这么慢？

吐槽一下视频号小店审核的问题。不知道为什么这么慢，还没有人工客服。作为世界级规模的互联网公司，说实话，感觉腾讯不适合或者说压根儿就不会做电商。不知道是不是官方在运营。

1、商标审核，规则和审核方式，极其不负责。

审核方式：邮件审核，第一次审核秒过，但是问题出现了：提示要写商标的中英文字母（表述不清楚），结果审核通过后发现，商标名称自动变成了：中英文同时出现，填写的邮件格式要求：【品牌入库申请】图书+商标（英文）+天猫专营店/京东自营官方旗舰店

这个表述方式让人很容易犯错，譬如如果你填了：你好（hello），结果在商标库会被显示为：你好hello

请问这是人工在审核吗？？？

2、后台模块，完全像一个刚入门的电商平台做出来的。每一个模块的设置都符合成书电商平台产品上架的逻辑，从类目划分，产品属性，到产品参数设置，售后方式的设置，等等可见一斑

3、产品上架，最大的感受就：慢，跟蜗牛都比不了。

第一次：你好，该提审商品与所选类目不符，请选择XX类目重新提交审核。

第二次：你好，该提审商品的资质材料与类目要求不符，需提供：XX

第三次：按照推荐目录，重新提交后：你好，该提审商品与所选类目不符，请选择XX类目重新提交审核。【是第一上传审核的类目】

不知道视频号小店会不会跟这些产品一样夭折：腾讯拍拍网、高朋网，腾讯微视，腾讯直播，企鹅电竞。

视频号商业化刚有点起色，就各种不人性化，不知道视频号小店能走多远，希望完善吧。