普通封面和新版封面的设计模板下载打开都是显示的乱码，我换了另外一台电脑下载还是乱码，!   

文件显示：微信红包封面设计模板.zip: 无法创建 寰俊绾㈠寘灏侀潰璁捐妯℃澘\鏅€氱孩鍖呭皝闈㈣璁℃ā鏉?

文件名、目录名或卷标语法不正确。

请问这是什么原因，怎么解决，临近春节公司要急着用了。