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小程序黑屏卡死

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客户端 小程序 Bug Android miui10.3.5 和 vivo oppo最近两三个版本的系统 小米2s,小米8,oppo R17,funtouch os pd1829_A_1.12.9,pd1616_d_7.16.26 7.0.6 - 7.0.5

最近一到两个月有不少用户在使用的时候反应频繁出现黑屏/白屏卡死的情况,已知机型包含小米、vivo、OPPO等,但不仅限于上述举行,当内存达到大概1g多点就会出现黑屏从而使得小程序无法使用,希望有大佬能给出造成这样情况的原因和有效解决的方法,带确认有效后会给予一定报酬

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最后一次编辑于  09-21
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3 个回答

  • 社区技术运营专员-小柿子
    社区技术运营专员-小柿子
    09-23

    你们能复现吗?引导下用户检查下内存看下?

    09-23
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    回复 7
    • 沉敛丶
      沉敛丶
      09-24
      上述说的这几款手机测试的时候内存很容易升高,,用户的也一样,光初始化时候的内存占用就比前几个微信版本高出一倍多
      09-24
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      09-24回复沉敛丶

      麻烦在手机微信那里上传下日志: 我->设置->帮助与反馈右上角有个上报日志的入口,麻烦提供一下微信号,时间点

      09-24
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    • 沉敛丶
      沉敛丶
      09-24
      2019年09月24日16:57:34 微信:zz759342194
      09-24
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    • 沉敛丶
      沉敛丶
      09-24
      能否告知现在是什么原因导致,内存占用要比前几个版本高很多,又有什么办法可以解决或者缓解这个问题
      09-24
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    • 社区技术运营专员-小柿子
      社区技术运营专员-小柿子
      09-24回复沉敛丶
      新版本导致的一个问题,确认中
      09-24
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  • 多骨鱼
    多骨鱼
    09-30

    一样的情况,最近把微信版本升级了。然后无意间发现自己的小程序,再多次打开几次或者正常浏览文章后,就会出现小程序卡死无响应的情况,刚开始还以为自己代码出问题了。

    急切希望官方给予解决方案。


    09-30
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  • 朱洪永@果酱文化
    朱洪永@果酱文化
    09-26

    hello,请教下这位兄弟,你们问题现在有修复或者优化么?我们也有类似的问题

    09-26
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