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请问支付限额怎么办?

我们公司小程序会有固定的几个密切合作的客户,最近客户说无法支付,提示微信限额请问该怎么办?

客户换了个微信号(同一人名下的),依旧报错。

网上相关资料说有20万一年的限额,但是银行卡支付不会限制,但是客户使用银行卡依旧不行,请问有什么相关官方文档查看相关规则吗,怎样解决这个限额,总不能后面几个月不跟人家客户打交道了吧。


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2 个回答

  • Tao
    Tao
    发表于移动端
    1天前
    微信人工官方客服电话,0536-857-8777拨通之后等待一下就有人工接听了请根据以下指引拨打: 微信支付、红包、零钱、支付商户等相关问题,请拨打电话(境外电话前+86 571) 微信帐号安全问题,请拨打0536-857-8777若您在使用微信过程中遇到困难,也可以关注“腾讯客服”公众号进行对话反馈。之后按照操作指引进行选择,如果选择的服务没有人工客服就返回上一级菜单重新选择,然后就是等待。在等待过程中会有提示引导到【腾讯客服】公众号中反馈,无需理会。大部分情况下会在6分钟左右电话被挂断,您需要继续拨打。 微信有人工服务,但是由于拨打人数较多和客服人数有限,一般会优先以机器人的对话和文字客服咨询为主。而拨打使用微信的人工客服只能够依靠多次拨打和等待,微信客服上班的时间是9:00 ~ 18:00,建议选择冷门时间进行拨打,接通的概率更高。 由于用户基数比较多,腾讯微信更推荐使用【腾讯客服】公众号的反馈方式,而拨打使用人工服务只能够依靠多次拨打和等待。
    1天前
    有用
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  • 王浩Hanks🇨🇳
    王浩Hanks🇨🇳
    2019-09-30

    这么大额,走对公户也行啊

    2019-09-30
    有用
    回复 1
    • 靠人品去赢
      靠人品去赢
      2019-09-30
      这个是客户提出来的,也不知道是不是因为超额导致的,还是他别的骚操作被人盯上了。让他去微信客户公众号那边看一下,确实账号有问题,申请了解绑,官方暂时还没反馈。
      2019-09-30
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