我们是小程序的服务商，为客户创建小程序时（免注册生成小程序），在法人代表授权这一步，当客户的法人代表扫码，人脸识别完之后，页面显示在检测中，再后面就提示系统错误了。

试了很多遍，换过网络再操作，还是存在同样的问题。

请问一下：这个是什么原因？