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迁移小程序提示 :目前仅支持绑定原、目标主体的商户号的小程序迁移,若绑定了原、目标主体以外的商户号?

我的小程序绑定了2个商户号, 其中一个是迁移的目标主体, 现在提示“目前仅支持绑定原、目标主体的商户号的小程序迁移,若绑定了原、目标主体以外的商户号,暂不支持。

打电话问商户号的客服, 客服说你先提交迁移申请才能看到解绑入口。 但是现在迁移申请都不能提交。 我应该如何处理?

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4 个回答

  • 公众号运营专员-leaufaiiirya
    公众号运营专员-leaufaiiirya
    2023-08-14

    你好,迁移的相关问题,请在微信--发现--小程序--搜索腾讯客服--选择业务进行反馈,后续会有相关人员及时为您处理问题。

    2023-08-14
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    • 奇幻之旅
      奇幻之旅
      2023-08-14
      我在小程序里面点反馈,他就去公众号咨询, 我去公众号咨询它给我弹框填写微信商户号的信息,  我就是微信商户号的人工客服 叫我过来小程序社区提问的。 现在又让我去找商户号的客户?
      2023-08-14
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  • 内蒙古鸿实数据科技有限责任公司
    内蒙古鸿实数据科技有限责任公司
    03-02

    小程序迁移提示绑定了原、目标主体以外的商户号时,可按下面方法办理迁移。

    所需资料

    双方主体证件照片、小程序绑定的商户号、微信商户信息等。

    迁移要求

    小程序能正常登录、主管理员能扫码。

    迁移办理地址:https://mp.weixin.qq.com/s/SfAFWFO7_Jz7Ny72tohHng

    所需时间

    由于绑定了多个商户号,需处理异常后才能迁移,全程所需时间为5~7个工作日。

    03-02
    有用 1
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  • 空房间
    空房间
    2023-09-05

    打95017人工帮你解决,一般一个星期这样吧,我再去做迁移他红字提示没有了

    2023-09-05
    有用 1
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  • 祥
    03-21

    所以最后有解决方法吗?有的感谢分享下。

    现在没法解绑商户号,也没法迁移,说绑定了原、目标主体外的商户号。

    03-21
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    • 花瘦
      花瘦
      03-25
      请问你这边解决了么?
      03-25
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    • 花瘦
      花瘦
      03-25回复花瘦
      我也遇到了一样的问题,不知道怎么处理
      03-25
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    • 苏打小饼干🍪
      苏打小饼干🍪
      04-22
      我联系上了微信支付的客服,报了商户号要解绑,目前说是四个工作日给我答复,不知道成不成啊
      04-22
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