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小程序客服功能设置了自动回复,用户发消息不自动回复怎么回事?

小程序客服功能设置了自动回复,用户发消息不自动回复怎么回事?

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4 个回答

  • rannnn
    rannnn
    2021-03-16

    可以设置客服离开后自动回复的,只需要点击头像,勾选“离开”状态就好了

    2021-03-16
    有用
    回复 1
    • 晨缘
      晨缘
      2021-09-23
      所有客服都离线了,设置的自动回复没有用
      2021-09-23
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  • 芝麻小客服
    芝麻小客服
    2020-10-27

    确认客服消息只授权给一家平台了(是否成功),若之前用了官方的,先把会话结束接待后再试。

    2020-10-27
    有用
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  • 青寒
    青寒
    2020-09-15

    建议楼主可以多搜索看一下帖子旁边的“相关问题”,里面有很多同类问题答案哈。

    比如:小程序客服怎么设置自动回复? - 微信开放社区 https://developers.weixin.qq.com/community/develop/doc/000aae8ddacf78fdbfa91bdba56400

    2020-09-15
    有用
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  • 华仔
    华仔
    2020-09-15

    早就发现这个问题了,这是一个虚假功能,应付KPI的

    2020-09-15
    有用
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