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微信小商店已成功注销 为什么商户号无法注销?微信支付不解决问题,微信小商店客服排不上号,无解

5.22申请注销微信小商店

5.31第一次申请注销商户号

6.13微信支付客服回复商户号存在店铺绑定关系,需要联系微信小商店官方客服核实

6.13-6.22期间,每天去找官方,每天都在排队,每天都排不上号,联系不上客服,注销商户号停滞

6.22微信小商店注销成功

6.25第二次申请注销商户号

7.1微信支付客服客服再次回复:商户号存在店铺绑定关系,需要联系微信小商店官方客服核实,另外客服回复需要3个工作日再去核实是否存在绑定关系

7.1早上9点18分排队,排一天都联系不上客服

7.6官方客服再次回复:商户号存在店铺绑定关系,需要联系微信小商店官方客服核实

微信支付客服说不解绑就无法注销,每次都让我等待答复,我联系小商店无数次都排不上队,是我不解绑吗?是我不想解决问题吗?这号就死我手上了呗??


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3 个回答

  • 微信小商店社区答疑
    微信小商店社区答疑
    2023-07-06

    一般来说注销了微信小商店就会连带对应的商户号一起注销了的


    您可以提供下APPID 以及相关页面 ,超管员微信号 私发提供给到我 我这边帮您反馈看下

    2023-07-06
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  • 嘉琪
    嘉琪
    2023-07-13

    无语,微信小商店社区答疑当天跟我说他会去解决等他的答复,到今天还没有进展,现在也不回复了,另外,我排队排了几天在7月10号终于终于联系上小商店客服,我转述微信支付的要求,要解绑,小商店客服说要反馈处理等3个工作日后要我主动联系他咨询进展,3个工作日过去了,我还是排不上号

    2023-07-13
    有用
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  • 山水万程
    山水万程
    2023-07-06

    提现异常咋解决,卡在这了

    2023-07-06
    有用
    回复 1
    • 微信小商店社区答疑
      微信小商店社区答疑
      2023-07-06
      微信搜 微信支付商家助手去联系下支付在线客服
      或者拨打95017咨询下支付客服看下是否有违规
      或者商户平台Pay.weixin.qq.com>账户中心>违约记录”或“商家助手小程序>风险处理”了解原因。
      2023-07-06
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