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1、请小程序管理员做人脸核身
2、若确认是小程序管理员人脸核身报错，请尝试如下方案重做人脸：1.更换谷歌或火狐最新版浏览器，2试下手机断开WIFI、重启手机重新扫码试下，3换人做人脸顶掉原人脸数据，重新让小程序管理再按照要求重做人脸
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我也遇到同样问题，请问解决了吗
遇到同样的问题，上面的几种方法都用了，不管用。@小程序运营专员_wwen 盈加--龚美丽
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