很久前注册过公众号，但去年已注销并释放出所有绑定信息。今天重新注册时提示主体注册已达上限，于是按照指示查询主体身份证下所绑定的公众号，出现一个从没见过的公众号（非本人注册的账号，如果的确是绑定的本人身份证，那么推测可能是学生期间身份证信息泄露被别人注册的，显示是17年2月注册），然后我继续按照指示，去官网试图找回该账号，接着按照邮箱指示验证，结果账号找回不通过，原因是账号主体不是我。一边提示我主体下绑定了该公众号，一边又提示主体不是我，用微信扫码也显示本人名下没有公众号。结果就是我现在面对一个不知道是不是绑定我身份证账号的公众号，既无法登录也无法找回，更无法释放出自己的主体信息来重新注册公众号，头都大了，求求帮我处理一下。