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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。


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最后一次编辑于  2023-10-13
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118 个评论

  • 周飞
    周飞
    2023-03-27

    小程序审核人员质量真的堪忧,一个审核都不过脑子,自己订的规则都不熟悉,只知道一个驳回,提交说明看都不看,你维持原有的驳回至少说明下我提交的说明哪里不行吧,不然你们留个提交说明有什么卵用?而且这个提交说明还只能提交一次。

    2023-03-27
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  • Zhu sanfeng
    Zhu sanfeng
    2022-07-14

    这块未开发,给了提示也不行吗

    2022-07-14
    赞同 1
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  • 水手
    水手
    2022-06-03

    接口返回才能显示,非得说我首页没任何内容。醉了醉了

    2022-06-03
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  • 林培文
    林培文
    2022-03-30

    什么啊,这个截图就不是我们小程序的的页面,从哪里来的图,就给我们不通过了??

    2022-03-30
    赞同 1
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  • 小迷糊
    小迷糊
    星期二 17:21

    1、我公司的产品就是想免费给别人用,不收费都不行?

    2、提交反馈之后,审核反馈显示“有效”,然后不通过?你是有病?这不就是典型的我知道错了,但是……我不改。

    星期二 17:21
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  • crushKK
    crushKK
    05-15

    审核制度能不能完善一下投诉渠道,莫名其妙的理由,真tm服了,一群沙比

    05-15
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  • Y.C
    Y.C
    05-13

    小程序的审核真是让人迷,ios不上支付,让我把支付移除了,但是安卓能上,就非要我把支付干掉,都提示用户了,就是不给过,来来回回一句话,他们测试不联网,微信官方提示的无网络连接都能给我审核失败,醉了

    05-13
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  • AIR
    AIR
    05-13

    我的小程序业务逻辑就是 必须得扫码获取对应站点得参数,才显示对应站点得内容。直接看当然没内容,备注里说得很清楚了。真得想骂人了

    05-13
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  • 浮云
    浮云
    04-27

    有毛病啊,没有东西就是正式版的没有数据啊

    04-27
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  • PaxLee
    PaxLee
    04-13

    我功能维护一下,还专门留了弹窗提示此功能维护中,你给我打回?疯了吧?

    04-13
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