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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【,在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。

79409浏览
最后一次编辑于  02-25
知识库内容非实时更新,可能已过期、失效或不适用于当前情形,请谨慎参考
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56 个评论

  • 王晓锋
    王晓锋
    05-14

    审核过于严苛了吧,有这个必要吗?还想发展小程序生态吗?

    05-14
    赞同 41
    回复 11
    • lan吉吉呀🐬
      lan吉吉呀🐬
      07-04
      审核严苛还不太认真,这次这个问题审核不通过,我改了,然后提交审核通过了,下次我再改个样式,提交审核,他又说你之前那个问题审核不通过,我也是醉了。然后就苦口婆心的跟他解释了一堆再提交,又通过了,真是心累
      07-04
      9
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    • N.
      N.
      07-11回复lan吉吉呀🐬
      我也是这样的,真的是,就修改个样式  审核就不过了
      07-11
      3
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    • why
      why
      07-23
      一样的
      07-23
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    • Eason
      Eason
      09-11
      一堆灰产审核外包在做破坏生态的事情,微信要完
      09-11
      3
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    • M.mmy
      M.mmy
      09-17
      一样的
      09-17
      1
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    查看更多(6)
  • pick🎼
    pick🎼
    09-18
    你这审核问题根本都不明显,审核不通过可以截个图什么的,具体是哪里!然后可以加上你们备注下链接规则。你这是让人猜问题的嘛
    09-18
    赞同 35
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  • da
    da
    07-08

    提交了10个小程序,内容都一样,8个过了2个没过,审核标准都不统一的,你们就不能内部培训下

    07-08
    赞同 31
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  • 彭新晨
    彭新晨
    06-11

    什么流氓规定!!!!

    公司内部涉密的文件还需要开放给你们?关你们什么事?

    06-11
    赞同 27
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  • 邵文龙
    邵文龙
    06-09

    真心觉得这不是审核,完全是在找茬

    06-09
    赞同 24
    回复 1
    • 亥刂傦銘鈊
      亥刂傦銘鈊
      09-19
      小程序问题不通过 可以联系我帮你们解决 chen80hou 加我就可以
      09-19
      1
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  • JJL
    JJL
    09-08

    腾讯都请了一些什么鬼做审核?小程序的内容完全符合标题及简介,还一直反馈“小程序内容不符合标题和简介”,好笑的是 不通过的版本和之前通过的是一摸一样的!! 垃圾!!

    09-08
    赞同 17
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  • 轶丶
    轶丶
    08-27

    两个相同的小程序,他过了我没过,看不起人还是看审核人员心情?还是说审核人员自己都水的一批?

    08-27
    赞同 16
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  • 无名
    无名
    05-20

    纯属店大欺客,各种审核,各种认证,各种证明材料,各种想方设法多收点费用,各种各种。。。。已无力吐槽。

    05-20
    赞同 14
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  • 天蓝浅南
    天蓝浅南
    06-01

    我佛了,一直不通过,改了这个问题说那个,就不能一次把问题说完吗?

    06-01
    赞同 12
    回复 5
    • 梦想家没有梦
      梦想家没有梦
      06-02
      我同样的代码版本从中午开始一直到下午7点审核了8次,没有改动任何代码 ,最后第8次成功过审核了 。。。。。。。。。 不知道这个审核的标准到底是个啥
      06-02
      3
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    • 天蓝浅南
      天蓝浅南
      06-02回复梦想家没有梦
      我是个人开发的,小程序涉及了一些个人开发不支持的项目,比如视频。审核每次就说一个问题,接替搞了3次,我还申诉了几次。搞来搞去审核时间太长了,真的被审核搞得气死了。
      06-02
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    • WANGYIMING
      WANGYIMING
      06-10回复梦想家没有梦
      每月最多三次类目更改
      06-10
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    • 💋Demi
      💋Demi
      06-26回复天蓝浅南
      你好,我也是同样问题,方便加个微信吗
      06-26
      1
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    • 天蓝浅南
      天蓝浅南
      06-27回复💋Demi
      最近事情太多,抱歉
      06-27
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  • 下了一场雪
    下了一场雪
    09-29

    我有点醉了啊,我有个模块功能还没开发完整,提交的时候,点击这个功能入口,会提示一个还在努力开发中,这种审核不通过???非让我把入口按钮删了才行???我删了就影响我整体的页面布局,是不是太严格啊,我其他功能都正常使用的

    09-29
    赞同 6
    回复 1
    • 他
      10-26
      大哥,你的这个问题是怎么解决的,难道只能把那个入口删了才行么?
      10-26
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