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小程序审核常见驳回类型-可用性和完整性问题官方

为保障用户体验,小程序的提审及发布需须是一个完成品,要求可以打开,可以运行,且不可以是一个测试版。

建议开发者在提审前先自查验服务可用性及完整性后在提交代码审核,有利于提高审核通过率。

 

常见驳回场景,如

1、页面运营内容/数据不完整:

小程序仅有页面title、底部button, 但中间无具体运营内容。包括但不限于页面提示“无任何商品”“加载完了”或页面中间为空白。

示例:

优化建议:建议开发者上传有效商品/运营数据后,再重新提交代码审核。


2、页面加载不出来:

2.1 进入服务页面一直提示“加载中”或“无法加载”等情形,无法加载出现完整页面内容信息,无法正常体验小程序服务内容。

示例:

2.2 页面白屏:打开页面空白,无任何内容报错信息,无法正常体验小程序功能服务。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行性能优化,确保服务可流畅稳定运行加载/无白屏等异常情况后再重新提交代码审核。


4、功能报错:

(1)页面提示“获取用户信息报错”、加载后,仍提示获取信息失败

(2)打开页面提示:无法打开业务域名

(3)网络异常

(4)请求失败、验签失败等

示例:

优化建议:建议开发者自行排查报错原因并对其进行修复,自查无问题后再重新提交代码审核代码进行优化。


5、控件无响应:

小程序页面点击“主业务控件无响应”等,无法进一步体验小程序服务内容。

示例:

优化建议:建议开发者自行排查代码进行优化,确保服务核心功能可用及不存在严重bug后再重新提交代码审核。

 

6、Demo、测试内容服务:

(1)小程序以官方demo提审,打开仅有“hello world”、官方功能组件、示例图等”无实际运营功能内容。

示例:

(2)小程序上传内容为测试数据(非正式运营数据),不建议上传以“测试商品、测试版块、测试服务”等字眼内容。

示例:


优化建议:建议开发者自查确认所提交的小程序是完成品完整可用的,不应提交未经开发的demo或非正式运营数据内容。

 

7、体验有账号登录或测试环境、体验配置限制

(1)有特定账号密码登录要求,注册流程不对外开放,需使用特定账号及密码才能登录体验服务,提审时未提供有效测试账号、密码

示例:

(2)页面无特定账号输入入口,但服务体验有测试环境、体验配置要求(如:内部鉴权、关联蓝牙设备、地理位置体验有要求等情况)。

示例:

优化建议:建议开发者在在提交代码审核时在【在提审页面】中填写有效测试帐号及密码保证审核者可以体验所有功能或上传小程序截图、运行视频协助完成审核。


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最后一次编辑于  2023-10-13
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176 个评论

  • 晨风
    晨风
    08-06

    我们的小程序是政府单位用,后端是接入政务网的,后台是直接跟省厅的系统连的,那边现在没有数据,审核人员非要我在这个页面有数据才给我通过,我特么去厅里拿头给你造数据啊???

    08-06
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  • sky
    sky
    07-24

    看到评论区这么热闹我就放心了

    07-24
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  • 余
夏
    余 夏
    发表于移动端
    07-23
    被拒绝了15次,每个理由都不一样
    07-23
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  • Lᴀɪᴛʏ. ᯤ⁴ᴳ
    Lᴀɪᴛʏ. ᯤ⁴ᴳ
    07-04

    有些不明白程序可以正常运行,然后运行流畅,点击按钮跟描述上所说没有相应,不可运行,闪退,文字表述不完整等问题没有相符合的问题,测试环境和正式环境都已经测试过,驳回原因就一个主页截图,提交的时候也有录屏,有些搞不懂

    07-04
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  • 春夏秋冬
    春夏秋冬
    06-28

    这审核机制真是qtmd sb玩意儿

    06-28
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    回复 1
    • 春夏秋冬
      春夏秋冬
      06-28
      不问候tmd的几句,真是心里火气压不下去
      06-28
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  • 其乐
    其乐
    06-15

    我是真的服了,怎么也是头部企业了。审核人员一定规范都没有,找了一群第三方外包吗?同一套代码,就改了个配置。第一次审核代码过了,后面就一直过不了。而且视频录像也上传了,我们是企微小程序,只给企业内部人员使用,没法通过账号密码体验。不知道审核代码到底审核个什么玩意儿。我特么无端加班到凌晨了,领导又要求今天要上线。我真的服了,为什么要这么折磨底层的码农。如果有得选这辈子都不想写微信的小程序了。一个生态只为了赚钱,一点都不考虑生态的健康,我希望你们倒闭,审核员你们也是打工的为什么要这样没有规矩,完全凭个人主观意识审核吗?

    06-15
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  • rui200
    rui200
    发表于移动端
    06-14
    审核七八次被驳回。 我用的手机号快捷验证,说按钮无响应让我修复。 白白测试修复了好几天,原来是审核的手机里没SIM卡!
    06-14
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  • 阿滢
    阿滢
    发表于移动端
    06-03
    不审核通过为线上版本,怎么给用户使用,用户不使用,怎么有正式数据。并且你想看有数据的页面,我们设置一些数据,还是不给通过。给你截图有数据的页面也不行。怎么审核越来越让人难受了。去年都还不这样啊。
    06-03
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  • veve
    veve
    05-30

    我本地是可以是可以跳用服务的, 为什么发不上去就不行

    05-30
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  • 罗老师
    罗老师
    发表于移动端
    05-19
    明明有完整性,为什么他没有通过呢?审核说没有呢
    05-19
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