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系统检测到该笔退款异常，已开启保护模式。怎么解除？

商户ID：1436511902，给用户退款提示是“系统检测到该笔退款异常，已开启保护模式。”请前往微信支付服务商平台（服务商功能->风险商户管理）提交申诉材料，“申诉”成功后即可解除保护模式。

可是，我们直接申请的微信支付，没有服务商啊，怎么解除保护模式，好难啊

风险记录和交易拦截也都是空白



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3 个回答

  • 微信支付小助手
    微信支付小助手
    2021-01-15

    登录商户平台----账户中心---消费者投诉页面处理投诉情况后，再到违规记录里面进行申诉，谢谢

    2021-01-15
    有用
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  • A👑夏婷
    A👑夏婷
    发表于小程序端
    2021-08-29

    你好，请问你解决了吗，我现在也这样了

    2021-08-29
    有用
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  • Memory (私信不回复)
    Memory (私信不回复)
    2021-01-14

    拨打95017转2号键接入商户服务反馈处理。

    2021-01-14
    有用
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