1.资金账户设置由于公司法人是外国人只能上传护照,结果上传法人证件背面照片时,我上传证件背面照提示“法人证件反面照片字段无需填写,请修改后重新提交”,我删了背面照片又提示“请正确填写填写项”。那到底是要上传还是不要上传。
2.上个月就问微信服务客服,说已提交反馈,上个月提交到今天,已经20多天,天天要从新在你们那个什么微信客服窗口排队,从早上排队到中午,结果排到了客服说还没有得到反馈结果。这就是微信服务市场的客服和解决能力吗?因为资金账户没设置所以服务已经被强行下架了。然后现在又设置不了资金账户,反馈也能拖这么久。是没人了吗? 而且反馈入口就这一个,而且反馈也不能及时回复,还需要重新排队等你们客服反馈。不能跟其他平台一样设置工单吗?你们就一个客服人员在处理问题吗?而且只反馈不处理。从来没见过这种平台客服方式。
