小程序
小游戏
企业微信
微信支付
扫描小程序码分享
小程序个人开发者也太难了吧，我发布了小程序，花了钱做了微信认证，然后告诉我被投诉恶意注册被永久封号，关键是，注册提交规范里的5项，我到底违反了哪一项？也没有明确的指出说明，连整改的机会都没有，那我以后怎么知道我要怎么避免这个问题？那我花钱做认证是干嘛？撒币吗？收钱不办事，再申请一个小程序，再模棱两可的封掉，原来付费认证可以养活一家公司啊！退钱！
10 个回答
加粗
标红
插入代码
插入链接
插入图片
上传视频
你好，如对平台处理存在异议可发起线上申诉，或者通过站内信咨询客服，感谢反馈。
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
一、申诉事由
本人于 2026 年 1 月 6 日收到微信平台通知，名下小程序账号因“恶意注册”被永久封禁。本人对该处理结果存有异议，认为此判定缺乏事实依据，特此提交申诉，恳请平台重新核查并予以公正处理。
二、申诉理由
本人名下仅注册“Hello 铲屎官”这一款小程序，无重复注册、批量注册及注册功能同质化小程序的情况。平台可通过后台查询本人身份信息关联的全部小程序注册记录，核实上述情况的真实性。
“Hello 铲屎官”是一款原创宠物健康管理工具，核心功能均为自主开发，无抄袭、仿冒情况，具体包括：
本人愿意提供小程序完整源代码、原创设计稿及开发记录供平台审查，证明产品的原创性与独特性。
本小程序注册时提交的主体资质、管理员信息等均真实有效，全程由本人自主运营，无更换主体、出借账号、买卖账号等违规行为，相关资质可随时配合平台核验。
小程序自开发以来，始终严格遵守微信平台运营规则，具体如下：
平台仅以“恶意注册”四字作为封禁理由，未提供任何具体违规证据、违规时间、违规行为细节，这种“只定性不举证”的处理方式，让开发者难以知晓问题所在，也违背了基本的程序公正原则。
微信作为国民级应用平台，承载着大量开发者的心血与权益，理应秉持严谨、公正的管理态度，而非采取“一刀切”的粗放式管理，更不应让合规开发者为模糊的判定付出代价。
本人近期刚完成小程序官方认证并足额支付认证费用，在认证审核通过后不久便收到永久封禁通知，该时间节点令人对处理合理性产生疑问：
若平台无法提供合理封禁依据及具体证据，本人将通过合法途径维护自身权益，包括但不限于向市场监管部门、相关行业监管机构投诉举报，通过法律程序主张自身合法权益。
同时，恳请平台给予正式答复，明确以下事项：
联系上客服没有一点用，什么原因什么都不说
原来不是我一个人这样。
我自己开发的小程序，就我自己用，而且没有联网、也不采集数据，就一个单机计算小工具，备案审核都过了，代码审核也过了，没多久就给我封号了。说是用户举报，恶意注册，我这个小程序就我一个人用，哪来的用户举报呢？我就这一个小程序，哪来的恶意注册呢？
而且有疑问你就问，随随便便给人永久封号，甚至还有人花钱做了认证，真是店大欺客。
尊敬的微信团队，您好！
我是【小程序：查折助手，小程序ID：wx3968399db41d90ff】的运营者，我的小程序因“恶意注册”被永久封号，此判定与实际情况不符，请解除封禁。
具体情况如下：
2026-1-6 注册小程序，并提交备案审核
2026-1-13 16:17 备案通过
2026-1-13 21:30 发布的小程序代码通过审核，小程序正式上线，除了我自己，还没有其他用户访问。
2026-1-13 23:00 收到永久封号通知，提示的违规原因是“接用户投诉并经审核核实，小程序存在恶意注册行为”
小程序刚上线1小时，除了我自己测试，还没有其他用户访问过，不会存在“用户投诉”的情况。
我方注册小程序是为了【给用户提供优惠信息查询服务】，小程序备案时也说明了此用途，所有注册信息均真实有效，不存在恶意注册行为，恳请平台重新审核，撤销封号处理。
楼主解决了吗 我也是第二天就封了，关键我这个小程序就我一个人用啊，也不知道哪来的用户举报？
站内信也看不到 根本不知道违反了什么？
找官方也找不到人，打电话也不知道打哪，全是机器人
解决了吗 我也是第二天就封了 站内信也看不到 根本不知道违反了什么
您好 请问解决了么
申诉也得不到回复，在线客服排队两百多，排一下午，店大欺人
本回答由AI生成，可能已过期、失效或不适用于当前情形，请谨慎参考
关注后，可在微信内接收相应的重要提醒。
请使用微信扫描二维码关注 “微信开放社区” 公众号
你好，如对平台处理存在异议可发起线上申诉，或者通过站内信咨询客服，感谢反馈。
一、申诉事由
本人于 2026 年 1 月 6 日收到微信平台通知，名下小程序账号因“恶意注册”被永久封禁。本人对该处理结果存有异议，认为此判定缺乏事实依据，特此提交申诉，恳请平台重新核查并予以公正处理。
二、申诉理由
1. 本人仅注册此一个小程序，无批量注册行为
本人名下仅注册“Hello 铲屎官”这一款小程序，无重复注册、批量注册及注册功能同质化小程序的情况。平台可通过后台查询本人身份信息关联的全部小程序注册记录，核实上述情况的真实性。
2. 小程序功能原创独特，非同质化产品
“Hello 铲屎官”是一款原创宠物健康管理工具，核心功能均为自主开发，无抄袭、仿冒情况，具体包括：
本人愿意提供小程序完整源代码、原创设计稿及开发记录供平台审查，证明产品的原创性与独特性。
3. 注册信息真实合规，无违规操作
本小程序注册时提交的主体资质、管理员信息等均真实有效，全程由本人自主运营，无更换主体、出借账号、买卖账号等违规行为，相关资质可随时配合平台核验。
4. 运营期间严格合规，无任何违规记录
小程序自开发以来，始终严格遵守微信平台运营规则，具体如下：
三、对此次封禁处理的疑问与诉求
1. 判定依据模糊，缺乏具体证据支撑
平台仅以“恶意注册”四字作为封禁理由，未提供任何具体违规证据、违规时间、违规行为细节，这种“只定性不举证”的处理方式，让开发者难以知晓问题所在，也违背了基本的程序公正原则。
微信作为国民级应用平台，承载着大量开发者的心血与权益，理应秉持严谨、公正的管理态度，而非采取“一刀切”的粗放式管理，更不应让合规开发者为模糊的判定付出代价。
2. 认证缴费后即刻封号，质疑处理合理性及费用问题
本人近期刚完成小程序官方认证并足额支付认证费用，在认证审核通过后不久便收到永久封禁通知，该时间节点令人对处理合理性产生疑问：
3. 恳请平台明确答复，依法保障开发者权益
若平台无法提供合理封禁依据及具体证据，本人将通过合法途径维护自身权益，包括但不限于向市场监管部门、相关行业监管机构投诉举报，通过法律程序主张自身合法权益。
同时，恳请平台给予正式答复，明确以下事项：
四、申诉请求
原来不是我一个人这样。
我自己开发的小程序，就我自己用，而且没有联网、也不采集数据，就一个单机计算小工具，备案审核都过了，代码审核也过了，没多久就给我封号了。说是用户举报，恶意注册，我这个小程序就我一个人用，哪来的用户举报呢？我就这一个小程序，哪来的恶意注册呢？
而且有疑问你就问，随随便便给人永久封号，甚至还有人花钱做了认证，真是店大欺客。
尊敬的微信团队，您好！
我是【小程序：查折助手，小程序ID：wx3968399db41d90ff】的运营者，我的小程序因“恶意注册”被永久封号，此判定与实际情况不符，请解除封禁。
具体情况如下：
2026-1-6 注册小程序，并提交备案审核
2026-1-13 16:17 备案通过
2026-1-13 21:30 发布的小程序代码通过审核，小程序正式上线，除了我自己，还没有其他用户访问。
2026-1-13 23:00 收到永久封号通知，提示的违规原因是“接用户投诉并经审核核实，小程序存在恶意注册行为”
小程序刚上线1小时，除了我自己测试，还没有其他用户访问过，不会存在“用户投诉”的情况。
我方注册小程序是为了【给用户提供优惠信息查询服务】，小程序备案时也说明了此用途，所有注册信息均真实有效，不存在恶意注册行为，恳请平台重新审核，撤销封号处理。
楼主解决了吗 我也是第二天就封了，关键我这个小程序就我一个人用啊，也不知道哪来的用户举报？
站内信也看不到 根本不知道违反了什么？
找官方也找不到人，打电话也不知道打哪，全是机器人
解决了吗 我也是第二天就封了 站内信也看不到 根本不知道违反了什么
您好 请问解决了么
申诉也得不到回复，在线客服排队两百多，排一下午，店大欺人