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找回老账号陷入了死循环,怎么弄?着急

账号6年未运营,有人投诉到市场监管有违禁词,需要处理; 因此需要找回账号密码!!!!

目前死循环是这样的,也没有人工客服,求救,救命!!!!


  1. 通过腾讯方式的找回方式:::填写申诉材料,,结果告知账号异常,不支持找回;让找腾讯客服;

2.腾讯客服机器人,让我们填写申诉材料,,,,,,陷入无穷无尽的死循环,,,,我该找谁!!救命救命

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3 个回答

  • 平凡之路
    平凡之路
    04-22

    如果注销 可以直接https://mp.weixin.qq.com/webpoc/accountBack?token=879970931&lang=zh_CN

    04-22
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    • Gui桂
      Gui桂
      04-24
      依旧解决不了,说是企业号不让注销,让找回,找回又不让。。。。
      04-24
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  • Gui桂
    Gui桂
    04-22

    公众号昵称: 壹壹艺术教育

    隶属公司: 北京壹壹教育科技有限公司

    需求:找回账号---注销----

    需求:难点: 找回账号----按照官方流程---提示账号异常,不支持找回-----那就找客服吧---客服三天后又是根据官方流程申诉。。 陷入了无穷无尽的死循环!!!

    04-22
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  • 立十
    立十
    04-22

    建议你把:公众号昵称、公众号原始ID、 反馈具体问题相关提示截图、具体诉求、其他补充说明等都说明白。

    04-22
    有用
    回复 1
    • Gui桂
      Gui桂
      04-22
      没人工客服啊啊 ,咋弄 大佬,,,市场监管不等人。没人给处理。
      04-22
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