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个人公众号长时间不用被冻结，找回账号时一直提示:提交信息与主体信息不符怎么办？（之前个人身份证更改过姓名，不知道跟这个有没有关系）
2 个回答
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你好，麻烦查看下私信
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
“（之前个人身份证更改过姓名，不知道跟这个有没有关系）”
必然有关啊。
建议准备好相关证明，微信找腾讯客服提工单，要求主体修正。
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你好，麻烦查看下私信
“（之前个人身份证更改过姓名，不知道跟这个有没有关系）”
必然有关啊。
建议准备好相关证明，微信找腾讯客服提工单，要求主体修正。