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小程序评价出现问题,显示“&”?

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wx64055e729adb8a1c

小程序评价出现问题,不显示分数,显示“&”,点击评价提示“加载小程序信息超时,无法启动(4, -10005)”。但是小程序是可以正常启动使用的,且mp后台显示没有评价信息,请问怎么回事?

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