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微信服务通知中领取红包提示API初始化失败,请稍候再试

各位大佬,我想请问一下,给用户发放红包,发放成功了,用户到服务通知中领取提示 “API初始化失败,请稍候再试”。

有大佬解答一下,这个问题是什么原因引起的呢?如何定位排查这个问题呢?

这是用户反馈的图片:

首先这个问题不经常发生,一段时间内有个别用户会出现这个问题。

我排查了接口配置文件,和调用发放现金红包的接口;配置文件是正常的,现金红包接口也没有报错,反查红包记录提示已经发放;但是用户那边到服务通知领取却提示这个问题。

我有一些疑惑:用户在服务通知领取的时候,会回调我们这边的接口吗?还有就是我们这边调用了发放现金红包接口以后,在服务通知这边有错误,会给我们回推错误消息么(例如上面的api初始化失败)?在服务通知中领取不了的话,是否是微信那边的问题么;因为我个人理解既然我们调接口给用户发放红包成功了,那会不会是微信在给用户推送红包的时候出错了呢导致?


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1 个回答

  • Memory
    Memory
    04-02

    目前一共有多少个用户出现了这个问题,请提供一下数据

    报错时,将网络切换一下是否可以正常领取?

    04-02
    有用
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