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自定义模板消息审核不通过?后台没回复?

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服务号模板消息一直审核不通过,找腾讯客服,说给我回复了,但是回复的内容是:根据相关页面内容进行操作。我想问一下,我这三个模板哪里出问题了,审核三个月了,还没通过,不通过后台也没有消息提醒,我也不知道哪里出了问题,可以问一下是什么原因吗?

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2 个回答

  • 社区技术运营专员
    社区技术运营专员
    10小时前

    你好,图片上提审的是历史模板,服务号模板消息模板库目前已升级为“类目模板库”,历史模板库将不再支持新增模板,参考文档:https://mp.weixin.qq.com/s?__biz=Mzg4NDYwOTcyNA==&mid=2247505887&idx=1&sn=50fc1d6f47840c1646c07ef874e97afd&token=1500785754&lang=zh_CN

    如需使用类目模板,请先在【账号后台-设置与开发-账号设置-服务类目】中设置类目,再前往【广告与服务 > 模板消息 > 模板库 > 类目模板库 > 「帮助我们完善类目模板库」】发起新增模板申请。

    10小时前
    有用
    回复 4
    • 设计-DA
      设计-DA
      9小时前
      【账号后台-设置与开发-账号设置-服务类目】请问账号设置哪里有服务类目?你能截个图给我吗?我这没有
      9小时前
      回复
    • 社区技术运营专员
      社区技术运营专员
      9小时前回复设计-DA
      以下两种方法都可以
      9小时前
      回复
    • 设计-DA
      设计-DA
      9小时前回复社区技术运营专员
      我这个和你的不一样?是不是要开通的?
      9小时前
      回复
    • 设计-DA
      设计-DA
      9小时前回复社区技术运营专员
      我就是这里进去的,只有这个地方进去,你帮忙看看对不对?
      9小时前
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    11小时前
    有用
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