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关于微信公众号改名重复，但同名账号为空的问题

你好，我是河南省平高集团的微信公众号运营人员，之前我们的账号进行了迁移操作，但无法修改名称，显示与已有公众号名称重复，可是同名账号为空，并已在腾讯客服的公众平台业务提单，但持续未收到反馈回复，涉及运营业务，望加快解决！

微信公众号原名称：平高集团有限公司； 想改为：平高集团；

原始ID：pgjtxwzx001@qq.com

登录邮箱：gh_78e165397c33

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1 个回答

  • 社区技术运营专员--许涛
    社区技术运营专员--许涛
    2021-09-13

    你好，麻烦提供出现问题页面截图

    2021-09-13
    有用
    回复 2
    • n-BuLi
      n-BuLi
      2021-09-15
      你好，具体是想从“平高集团有限公司”改为“平高集团”，但提示重名，却无同名账号，也无法投诉侵权，如截图所示，麻烦处理一下。
      2021-09-15
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    • 社区技术运营专员--许涛
      社区技术运营专员--许涛
      2021-09-15回复n-BuLi
      已处理，该昵称处于释放状态，平台所有用户都可使用，请尽快申请名称。
      2021-09-15
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