在2025年2月5日之前,小程序通过微信搜一搜的服务关键词可以正常搜索到,展示和流量均无异常。
然而,自2025年2月5日起,搜索服务关键词时,小程序不再展示在前端,需下拉至底部才能找到,且小程序前端未显示服务标签。此时,小程序后台的服务关键词状态显示为在线,站内信没收到任何违规信息,然展示和流量全部丢失,新增用户直接变为0。
经核查,发现小程序后台的【小程序评测】于2025年2月5日突然变为【审核中】状态,推测这可能影响了服务关键词的展示。至2025年2月15日,审核通过,综合评测结果显示已达标。尽管如此,小程序的服务关键词仍无法通过搜索展示,导致搜一搜流量降至零。
在此期间,曾多次联系微信搜一搜公众号客服寻求帮助。目前问题仍未解决,服务关键词搜索展示功能持续失效,对小程序流量和用户体验造成了较大影响。
希望微信小程序团队能够尽快帮我司定位问题原因。
没人回答?