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视频号注销,视频号小店无法登录,5000元保证金不知去向!

视频号注销,导致视频号小店无法登录,原先店铺交的5000元保证金不知去向,重新注册店铺,提示注销店铺24小时内无法注册,那请问是自动把视频号小店也注销了是吗,保证金是否会退回

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8 个回答

  • 视频号卖货助手
    视频号卖货助手
    2023-06-01

    你好,目前视频号注销暂时不支持使用其他帐号登录视频号小店,辛苦确认满足在首次充值缴纳视频号小店保证金满60个自然日等退保条件后,用原微信号重新注册一个视频号,并将新的视频号呢称(确保准确),此前【视频号小店】的店铺昵称和视频号小店id,反馈至视频号卖货官方邮箱:weixinliveshop@tencent.com

    收到邮件后,平台将协助你完成新视频号与视频号小店的绑定,绑定成功后,你需要在7天内完成提现操作,提现结束后,系统将会自动解绑。谢谢!

    相关规则指引:

    《视频号小店保证金条款》2.4 视频号小店保证金提现

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/XirwVKy6kfyQvG0E

    《【视频号小店】保证金指引》

    https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/evM5kww5opxKWs0C

    2023-06-01
    有用
    回复 16
    • 欣味觉新竹米粉
      欣味觉新竹米粉
      2023-06-03
      我当时小店也是新店,我没保存小店ID,请问现在可以从哪里查询到,你们能否帮我查询下,店铺名称:欣味觉新竹米粉,已成功上架商品,商品ID10000039720966
      2023-06-03
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    • lawrence_yu
      lawrence_yu
      2023-06-03
      我的也是, 愁人
      2023-06-03
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    • lawrence_yu
      lawrence_yu
      2023-06-04回复欣味觉新竹米粉
      你解决 了吗
      2023-06-04
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    • 欣味觉新竹米粉
      欣味觉新竹米粉
      2023-06-04回复lawrence_yu
      哎,还没有,真是复杂,注销时也不告知
      2023-06-04
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    • lawrence_yu
      lawrence_yu
      2023-06-04回复欣味觉新竹米粉
      我比你保证金还多。我下周多发发邮件, 有消息告诉你, 你那边要是有消息,也告知我下,
      2023-06-04
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    查看更多(11)
  • A 飘移落叶
    A 飘移落叶
    2023-10-24

    视频号小店保证金不给提现,有跟我一样情况的兄弟们,一起加V维权:GZ3702

    2023-10-24
    有用
    回复 1
    • yu ฅ
      yu ฅ
      2023-11-28
      我3w一年了也没退回来,组团吧
      2023-11-28
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  • Dylan
    Dylan
    2023-09-11

    找在线客服给我反馈专员了3次,结果目前依旧拖着没人解决!视频号注销重新注册后小店找不到了~无了个大语!!!邮件每次发送就是自动回复:当前邮件反馈系统已经不处理了,找在线客服;在线客服说帮您升级一下邮件专员处理~ 你们说6不6

    2023-09-11
    有用
    回复 1
    • 苏东皮
      苏东皮
      2023-10-15
      进视频号电商交流群
      2023-10-15
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  • 猫总🥇
    猫总🥇
    2023-09-06

    我也是,你解决了吗


    2023-09-06
    有用
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  • 7
    7
    发表于小程序端
    2023-08-26

    做这个视频小店又亏钱现在押金也不知道上哪里去退,估计没有下闻了

    2023-08-26
    有用
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  • Bella X
    Bella X
    2023-08-01

    给你解决了吗?

    我也是一样的问题

    2023-08-01
    有用
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  • 东哥名表(微信不收款)
    东哥名表(微信不收款)
    2023-05-29

    视频号注销了,视频号小店应该也没法登录,去发邮件咨询客服吧

    2023-05-29
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    回复 3
    • 欣味觉新竹米粉
      欣味觉新竹米粉
      2023-05-29
      发了邮箱快一周了,一直没个回复
      2023-05-29
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    • 甜甜爱分享
      甜甜爱分享
      发表于移动端
      2023-07-15回复欣味觉新竹米粉
      我也是一直没回复
      2023-07-15
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    • 🍎
      🍎
      2023-07-19
      解决了吗  我也是这种情况 平台机制太不完善了
      2023-07-19
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  • Jianbo
    Jianbo
    发表于小程序端
    2023-05-28

    登录电脑端的视频号小店试试。

    2023-05-28
    有用
    回复 1
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