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关于个别手机型号预览PDF文档打开失败的问题

问题模块 框架类型 问题类型 API/组件名称 终端类型 微信版本 基础库版本
API和组件 小程序 Bug wx.openDocument 客户端 7.0.3 2.42

- 当前 Bug 的表现(可附上截图)


- 预期表现


- 复现路径


- 提供一个最简复现 Demo


前段时间做了一个功能,在小程序预览PDF文档,

根据目前情况看,苹果全系列手机都可以正常看。

但是部分安卓手机会提示“文件打开失败”,

目前已知OPPO R9s会有这个情况,

请问有没有什么解决办法

以下是客户截图:


最后一次编辑于  03-25  (未经腾讯允许,不得转载)
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1 个回答

  • 社区技术运营专员-娇华
    社区技术运营专员-娇华
    03-25

    打印看下fail回调的具体信息

    03-25
    赞同
    回复 7
    • 莫刈
      莫刈
      03-25

      这里已经到了预览文档的界面,说明文档是下载下来了的,看到这个提示,我想的会不会是手机默认浏览不了PDF文件,又没有可以浏览PDF的APP?

      03-25
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      03-25回复莫刈

      wx.openDocument是可以打开PDF格式的文档,你试下把这个文档直接放在手机看看能不能正常打开

      03-25
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    • 莫刈
      莫刈
      03-26回复社区技术运营专员-娇华

      是可以打开,目前就是个别机型遇到这情况,我试一下

      03-26
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    • 莫刈
      莫刈
      03-27回复社区技术运营专员-娇华

      试过了,直接打开PDF可以开,但是从接口里开,个别机型就会有问题,今天发现小米的note 4x也打不开

      03-27
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    • 社区技术运营专员-娇华
      社区技术运营专员-娇华
      03-27回复莫刈

      麻烦提供下代码片段https://developers.weixin.qq.com/miniprogram/dev/devtools/minicode.html

      03-27
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