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公众号模版消息(业务通知)接口调用限额如何提升?(急)

我们是做银行收款应用的,通过公众号推送收款通知。

现在我们公众号(原始ID:  gh_b2fd4da82634)模版消息(业务通知)固定量是100万,已经无法满足要求。

目前官方文档仅说明粉丝数达到100w系统提升额度,没有提供切实可用的提额方式。我们现在粉丝数无法达到该数量,但是推送数已超过100w。

目前我们申请的临时额度已过期,官方要三个月才能申请一次,我们现在通过客服、邮件、支付助手都没有得到提额方法。

该问题会严重影响我们业务开展,还请官方协助提供一个明确的提额方式。



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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2020-07-22

    你好,目前额度是根据粉丝数自动提额的,你们是下发什么消息或具体有什么需求需要下发大量模板消息呢?模板消息运营规范请参考:https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

    2020-07-22
    有用
    回复 7
    • -y-
      -y-
      2020-07-22
      我们是商户收款通知,每收一笔款,就有一条收款消息通知。都是合理的需求,我们商户现在每天晚上就陆续收不到收款通知了,反馈压力特别大,麻烦给一个提升额度的途径。
      2020-07-22
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    • -y-
      -y-
      2020-07-22回复-y-
      我们现在有数十万商户,平均每个商户做十次交易,通知就不够用了。
      2020-07-22
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    • -y-
      -y-
      2020-07-22
      我们现在是大量用户投诉收不到通知,请官方给于提额途径。
      2020-07-22
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    • Summer✨
      Summer✨
      2020-07-23回复-y-
      你好,抱歉,目前额度是根据粉丝数自动提额,微信支付也会有交易提醒,建议通过其他方式下发交易提醒,或减少一些场景的使用。
      2020-07-23
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    • Ste🎵
      Ste🎵
      2021-07-10
      公众号接口频率是否可以增加?
      如需增加公众号公众号接口调用频率,请相关开发者以“【公众号接口扩展需求】帐号xxxx”为邮件主题,邮件发送至weixin-open@qq.com,我们将尽快进行评估处理
      邮件正文及相关附件包括不限于:
      1、需求背景;
      2、需调整接口名称以及额度;
      3、公众帐号。
      2021-07-10
      回复
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