保证金交了那么久，一直显示没有交保证金！耽误得所有店铺功能都不能用了！邮件发了上百封，一点回音都没有，十万块钱就这么无影无踪。今天打开一看居然还要我交2万？居然还能比上限还多？真是厉害！

刚出保证金金额的时候莫名其妙让我交十万，说是交之前可以删除不想缴纳的类目，我都删除了你也还按原价原封不动的收，到现在根本没有能删除的类目。这些钱还不知道在哪儿呢，现在又改成让我交2万，你倒是先把我十万块钱退回来啊！

我又不是卖金子的，要我这么多保证金！！？？

到底有没有官方能回复下！！！