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我个人公众号进行实名认证时，提示我的身份信息已被使用。而我的微信通讯录里并没有这个昵称的好友，我也不认识这个公众号管理员。这是什么情况？
2 个回答
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个人微信关注公众号：公众平台安全助手，查询，获取原始ID。然后找回账号，找回后自主注销。注销后再实名新的。
https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN
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