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小程序改名字问题,名字可以正常提交,但认证公司说名称保护,但我们其中一端又能改成功,怎么回事?

AppID
wx49d060c346858f73

我们有个小程序电商平台需要改名字,涉及到3个小程序。

重新认证,提交改名的时候一切正常,但是审核公司的人说名称保护 无法修改。

实际上改名的时候,店员端成功改吗,消费者端和店主端 一直以这个理由拒绝。

想咨询下,这个有没有负责这块儿的官方同事,有啥反馈通道不?具体是怎么回事。

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改名内容:全球奶粉优选->全球臻品优选、全球奶粉优选店主版->全球臻品优选店主版



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