你好，建议自查下，个人类型公众号找回需公众号主体身份证-微信实名-微信绑定银行卡的实名三者一致方可找回，且公众号拉取的是银行卡的实名信息，若用户的身份证进行过更改，需去银行更换用户银行卡的身份证信息然后再进行主体修正更改公众号的主体身份证，且微信实名也许更改。

我目前也是这个问题，废了好大劲找回了qq号和邮箱，微信也能登录了，现在公众号找回一直提示：提交的信息与主体信息不符，真让人捉急！！！

真乌鱼

我也遇到了这个问题怎么解决呜呜呜呜

账号被冻结，账号找回显示提交信息与主体信息不符，但是注册人的信息和当时使用的营业执照法人的信息都试了，都不可以，无法成功找回账号。

啥呀，根本没绑定啥银行卡好吧。而且年代久远，微信号的密码都不知道了