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关于结算发票重新邮寄后,1个半月没有收到结算款的问题

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gh_30209cd575d0

运营大佬

您好

我司在2022年7月1日收到了腾讯的邮件说:

近期收到贵司提供的微信小游戏的的结算款发票,

经过核对,发票购买方地址电话中电话信息未填写,请提供回寄地址,并及时将正确发票寄至我司。

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然后我们按照要求。调整后,在7月2日就把发票重新邮寄过去了,但是致今还未收到腾讯公司的打款

8月11日的时候我们发了邮件询问了此情况,但是直到今天8月19日未收到腾讯邮件回复,

想请问一下是哪个环节出问题了吗?能否协助我们查询一下。辛苦您了

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1 个回答

  • 小游戏运营专员 - 宏
    小游戏运营专员 - 宏
    2022-08-19

    截图看下当前的结算状态,提供下寄送的快递单号哈

    2022-08-19
    有用
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