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为什么关键词回复设置了之后,发消息给服务号,并没有回复呢?

pc端设置了服务号的关键词回复,但是用户发送关键词之后,并没有回复,没有反应怎么回事呢?

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1 个回答

  • 公众号技术运营专员-tonya
    公众号技术运营专员-tonya
    11-06

    关键词是在公众号后台进行设置的嘛?公众号是否有授权第三方平台管理这些。

    11-06
    有用
    回复 3
    • 🐱
      🐱
      11-06
      有的  在第三方 后来我尝试只有在第三方平台更改才能使用,以后都要这样是吗?
      11-06
      回复
    • 公众号技术运营专员-tonya
      公众号技术运营专员-tonya
      11-06回复🐱
      应该是回复权限授权给了第三方,由于第三方原因影响到公众号后台设置的关键词回复,如果要避免该情况,建议取消第三方授权后再操作试试。
      11-06
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    • 🐱
      🐱
      11-16
      我在第三方设置了关键词回复,和在服务号设置了关键词回复后都没有用,第三方授权取消之后会不会导致第三方的平台销售有影响
      11-16
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