如果你对平台的删粉处理存在异议,可提交相关证明材料发起申诉,申诉通过后即可恢复相关功能及服务。
具体申诉流程如下:
1、点击申诉,发起流程
(1)在微信公众平台(mp.weixin.qq.com)上登录公众帐号,访问右上角“通知中心”。
(2)查找到对应站内信,点击底部“申诉”入口。
2、填写申诉理由,提交相关材料
(1)点击“申诉”后进入流程,填写申诉原因,每个处理有一次申诉机会。
(2)上传申诉材料。可上传证明帐号未涉及违规的证据或相关资质文件等。
3、完成申诉流程,等待审核结果
(1)完成申诉流程,点击“提交”。
(2)7个工作日内可收到审核结果通知。
可通过对应站内信入口查看申诉结果,当申诉状态显示为“已通过”后即可恢复被删除的粉丝数量。
申诉半个月了,还是一直审核中啊~