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已接入微信内容安全api,但仍收到提示“你的小程序对违法违规等不当信息的过滤机制不够完善”是为什么?

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wx6771731024ad5fd1

我们在2020年3月18日收到如下通知:

小程序存在信息安全风险的提醒

13:20:13

你好,经平台验证,你的小程序对违法违规等不当信息的过滤机制不够完善,极有可能因此违反《微信小程序平台运营规范》5.行为规范-5.18内容安全等相关规定。请加强提升小程序的信息安全防护能力,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。平台会对你的小程序再次进行信息安全风险验证,如果在2020-03-21 13:15:41前仍然存在信息安全风险,平台将会停止向你的小程序提供“被搜索”的服务。平台建议调用内容安全监测接口校验文本/图片是否含有敏感内容,降低被恶意利用导致传播恶意内容的风险。参考接口: https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11522142966rk3L2&version=1&lang=zh_CN&platform=2


我们小程序已接入如下内容安全机制:

①微信官方的内容安全api https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/announce?action=getannouncement&key=11522142966rk3L2&version=1&lang=zh_CN&platform=2 嫌疑数据直接禁止发布或删除,超时数据会重试后,再次超时会进入人工审核流程;

②易盾内容安全api,易盾判定为敏感数据也直接删除或禁止发布,也就是:微信内容安全api和易盾api同时返回通过我们才会将内容做展示;

③UGC举报,人工审核机制

④UGC人工审核后台

经自查,插旗小程序对违法违规等不当信息的过滤机制已经相对完善且严格,且已接入贵司所建议的参考接口,请问下还有哪些整改建议,辛苦帮看下,谢谢。


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3 个回答

  • 小程序运营专员-yyl
    小程序运营专员-yyl
    2020-03-18

    你好,经核实,你的帐号确实存在涉嫌未设置过滤违法、违规等不当信息内容的机制,请自觉遵守国家相关法律法规,不从事违法或违反《微信小程序平台运营规范》及相关规则的内容和行为(创建目标打卡可上传违规敏感信息并分享给好友-分享卡片页面可显示违规内容),谢谢。

    2020-03-18
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    回复 4
    • 李家浩.Gemi🍃
      李家浩.Gemi🍃
      2020-03-20
      想跟您确认下,接入微信官方的内容安全api,api返回内容通过我们才展示内容,这样是否能符合要求?或者能否告知具体的违规信息?我们已经接入了双重内容安全api+内容审核,没有这些参考信息我们改起来就像大海捞针,没有改的方案啊
      2020-03-20
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    • 李家浩.Gemi🍃
      李家浩.Gemi🍃
      2020-03-20
      您好,麻烦能告知下具体的违规信息或者多媒体类型吗?比如文字还是图片、大概哪方面的违规呢,我们几万条数据都是经过api易盾+微信api检测的,实在无法再人工过一遍;
      2020-03-20
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    • 李家浩.Gemi🍃
      李家浩.Gemi🍃
      2020-03-20
      我们标题限制16个字符,超过时,我们会做自动截断,是否是因为审核人员的违规字符过长,如官方违规字符“特3456书yuuo莞6543李zxcz蒜7782法fgnv级
      完2347全dfji试3726测asad感3847知qwez到”,是否因为我们做自动截断后,系统识别不到呢?
      2020-03-20
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    • 李家浩.Gemi🍃
      李家浩.Gemi🍃
      2020-03-20
      图片异步处理,部分违规图片可能存在几百毫秒,这个问题今天优化掉,感谢
      2020-03-20
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  • 阿虎
    阿虎
    2020-03-30

    我也碰到这种情况,我们的图片审核也是异步处理,是不是图片异步处理的问题,要是同步,多图上传需要等待好长时间,才能跳转。特别是高峰期的时候。

    2020-03-30
    有用
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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    2020-03-18

    你好,反馈已收到,我们核实下,有进展会同步

    2020-03-18
    有用
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