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腾讯目前客服热线里面的人工客服功能是否其实是空设的？所有人工客服咨询都会被转入在线平台，腾讯实际是没有人工客服的是吗？
15 个回答
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人工客服永远打不通，一直说前面排队较多，让去腾讯客服公众号问，我要是能问清楚，还需要打人工电话吗，好不容易打通腾讯电话，一直在放音乐，每次气到半死
你好，麻烦通过点击下方“反馈信息”按钮，提供出现问题的。
腾讯早点破产吧，这样有会有一堆的代替产品
是的，没有客服，就是摆设。其他客服没法回答你的问题。他会说这块不属于他的范畴，他也不知道。所以给用户的体验极差
社区这么多客服，不够么
别说了 还是有人工客服的，不像百度 都没客服
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是的，没有客服，就是摆设。其他客服没法回答你的问题。他会说这块不属于他的范畴，他也不知道。所以给用户的体验极差
社区这么多客服，不够么
别说了 还是有人工客服的，不像百度 都没客服