你好，用户发起咨询，顾问是离开小程序的状态下，会给顾问下发消息提醒。请问顾问的手机是安卓客户端吗？安卓机型可能存在离开小程序后后台还在默认运行。你可看下手机后台是不是还在运行着小程序，消息提醒的问题我们也在评估优化中。