今天凌晨得时候，我们收到一条信息“交易结算管理要求确认通知”，然后我们登录小程序后台，收到一条站内信息，

《上传发货信息提醒 - 你好，你的小程序"暖暖手帐"共有1笔订单未在微信公众平台上传发货信息。请及时前往网页mp.weixin.qq.com，登陆小程序后台「功能-发货信息管理」页面，点击发货并上传发货信息，以免影响该小程序的订单资金正常结算。》

导致现在我们每一笔交易都要手动点击发货，我们是工具软件产品，用户在小程序购买服务后，是自动就发货，并且完成了交易；我们得小程序名称：暖暖手帐、AppID：wx7732eaefaa5e023c

请问我们应该怎么处理，现在得操作真得比较麻烦的；