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公众号模板消息OPENTM417769954被系统删掉了？

我们是做saas服务的，通过微信开放平台为授权公众号提供家校互动消息推送，我们会为授权公众号，自动添加一系列模板消息，

目前发现原来的 OPENTM417769954 课时扣除通知 这个模板找不到了，能确认下，这个下架的原因和时间么？

如果还有模板消息被下架，或者通过短id查询不到的情况，我们如何能事前得到消息呢？


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1 个回答

  • Summer✨
    Summer✨
    2021-05-07

    你好，模板查找不到建议搜索下公共模板库是否有相应的模板，如果模板不符合运营规范，会有下架的可能。如果是此前违规删除的，建议查看下站内信通知。

    2021-05-07
    有用
    回复 2
    • 张新刚
      张新刚
      2021-05-07
      谢谢你的回复，但是我还是有疑问，这个模板是我选用的，但是不是我提交的，所以被删除，我这没有收到任何的通知。我就是通过这个短id在公共模板库里找不到了，因为我要通过这个短id给授权到我们开放平台的公众号，通过接口自动添加这个模板。你说的站内信是指哪里？公众号？还是开放平台？
      2021-05-07
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    • Summer✨
      Summer✨
      2021-05-08回复张新刚
      请在公众号后台公共模板库搜索模板标题进行添加，第三方再进行查询和调用。站内信通过公众号后台右上角点击可查看。
      2021-05-08
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