各位大哥好：
我是微信支付服务商，2月帮一个新开个体商户营业执照的客户申请T+1 费率0.3%的微信支付并上架了一个托管中心的小程序！
现在最大的问题是不能提现！
上架小程序的商品是单价222元的托管服务，小程序的设置是用户支付后就自动发货（也就是无需确认收货了）！
但自2月3日产生订单以来，到今天显示基本账号的余额有几十万，但可用余额只有三千多元。
2月8日服务商后台收到提示：”涉嫌实时交易风险”的交易拦截提示！我们申诉后微信客服（工号：31714）2月 9号回复审核已经通过！但目前微信支付后台还是显示余额不可用，冻结原因：交易平台冻结！
2月12日我们再次提交微信客服公众号要求处理不能提现的问题，但客服22881也只是回复说:：”你的商户号已经/正在关联提供商品/服务在线销售及配送的商家自营类小程序。腾讯公司会根据订单交付的状态来确认资金的结算周期.”但具体多久结算也没有明确回复！
2月13日，我们经商户同意，将微信支付费率调整回标准的0.6%！但后台显示还是不能提现！
求助：
1)这种情况是什么原因引起，具体应该怎么处理？
2)款项要多久才能到账？现在不能提现，商户天天找我们，都急的说要报警了！
3）我们小程序设置了自动发货！但发现微信官方的小程序后台显示有《发货信息管理 》，请问是否也需要在这里点击进行发货；但这样点发货，后续的收货应该怎么才能确认？
我们在想方设法找原因，但天天打微信客服人工电话都是无法接入；现在商户天天找我们，真是火烧屁股了，给商户的感受也非常的不好！还恳请微信支付官方大哥和各位大哥指点；感谢感谢！
1、根据2022年12月25号更新的「交易类小程序运营规范」，适用于符合如下一种或多种情形的小程序：
1、 小程序内提供珠宝玉石、3C数码等商品在线销售及配送服务；
2、 小程序的账号主体为近一年内新成立的企业或个体户主体；
3、 小程序的账号管理员、运营者等角色，与其它高风险小程序存在关联 ；
4、 小程序内经营预售商品。
如符合以上情况的，需在用户主动/系统自动确认收货后（在用户点击“确认收货”、或商家录入发货信息后达到系统自动确认收货的时间周期），进行资金结算
2、根据发货方式不同结算周期也不相同：
快递物流：
1）如用户主动确认收货，则资金将于收货次日结算；
2）如用户未主动确认收货，则资金将于订单发货后的第10天，系统自动确认收货后结算
自提/同城配送/虚拟发货：
1）如用户主动确认收货，则资金将于收货次日结算；
2）如用户未主动确认收货，则资金将于订单发货后的第2天，系统自动确认收货后结算
3、看1
请问微信支付官方可以回答的具体一些吗？我上面1/2/3的问题可以具体回复吗？
这个我们也遇到过，不晓得咋办。