管理员N年前以个人身份注册的订阅号并早已离职，如今也联系不上了(手机号也停用了...)

如何更换公众号的管理员，翻了帖子有两种方式：

方案1：让离职人员配合更换管理员——这个方案不可行，人联系不到了。

方案2：通过找回账号方式重置登录邮箱和管理员——这个也是官方给的解决方式，但问题来了：

① 找回账号，重置邮箱和管理员→：https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN

②进入页面，选择找回账号：

这两条是不是冲突的呢？初始申请注册主体已经离职联系不上，那又如何申请找回账号呢？

点击提交只能提交新的管理员信息，姓名身份证号和邮箱，很快就有了结果，不出所料

请问这样的账号找回流程是不是哪里出问题了呢？