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请问如何修改模板消息?提交的模板消息审核未通过并被告知失败原因:并非用户触发事件后的通知。

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审核 wx00ca0dea29156554

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  • 社区技术运营专员-Ltt
    社区技术运营专员-Ltt
    01-15

    该号提交的新模板申请,标题【订单状态查询通知】、【订单消息推送通知】驳回原因如下:

    1)模板申请审核会评估模板的内容和使用场景是否合理,并非所有模板都能入库;

    2)标题【订单状态查询通知】模板消息对标题及关键词都有严格要求,要求必须体现服务状态、服务主体、服务行为或使用场景等词语,请细分使用场景,以降低滥用空间;标题请修改为“订单查询结果通知”,并关键词“配送车辆/司机”应为一个词语,建议修改为配送车辆、配送司机,请正确修改后在线上提交;

    3)运营者正确理解平台的模板消息接口能力。模板消息是需要用户与业务之间存在实际交互行为,即时触发即时触达相应服务结果,没有用户上行的行为下发是不可以的,不支持推送类模板消息;

    4)模板消息运营规范:https://mp.weixin.qq.com/wiki?t=resource/res_main&id=mp1433751288

    01-15
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