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微信公众号后台用户管理搜索不到已关注粉丝，能否解决这一问题？

粉丝很早就关注，或者是近期关注，但是用微信昵称去搜索却搜不到，一小部分能搜到，大部分搜不到，我现在公众号几万粉丝，没有这个功能的话无法正常运营，一直看到有人反馈这个问题，太不方便了！！！！有没有技术人员可以帮我解决一下这个问题啊？

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1 个回答

  • 😶
    😶
    2021-12-30

    你好，确认下用户是否是修改过昵称，是的话，等2天后重试下。如果不是，提供下appid，搜索不到的微信号及昵称

    2021-12-30
    有用
    回复 2
    • 见青山
      见青山
      发表于移动端
      2021-12-30
      用户没有更改昵称，appid:gh_19740b0d8b54, 用户的微信是：chenh0413 用户名：当年明月 这只是一个例子，很多很多都搜不到的
      2021-12-30
      赞 1
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    • 孙栋
      孙栋
      2024-02-15
      我也遇到这个问题了
      2024-02-15
      赞
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