上面显示身份信息被使用需要注销原来的账号，而原来的账号的管理员已经收获去世好几年了，根本没有办法联系。请问我这样的情况怎么去注销？怎么做公众号的实名认证？
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微信关注公众号：公众平台安全助手，查询，获取原始ID,然后找回。找回后再注销。
https://mp.weixin.qq.com/cgi-bin/readtemplate?t=forgetpwd/index_tmpl&token=&lang=zh_CN