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年审变更管理员信息引发不一致改如何解决?

今年年审时候公司原小程序管理员已经离职,在系统备案中我们变更了小程序管理员的信息, 当时年审是正常通过了, 但是最近收到信息如下, “你好,根据工信部小程序备案数据比对,你的小程序备案中的【小程序名称,管理员身份证,管理员姓名】信息与微信小程序中的信息不一致。根据《互联网信息服务管理办法》等规定要求,小程序备案信息需与微信小程序实际信息保持一致” 这种情况该如何处理

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2 个回答

  • 风清雾散云开见日出
    风清雾散云开见日出
    2025-07-29

    登录小程序后台:账号设置=》基本设置=》小程序备案,点击【变更】,按照页面提示填写重新提交备案订单就行。

    2025-07-29
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    • 空白格
      空白格
      2025-07-30
      公司原小程序管理员已经离职, 我现在没有办法更换回原管理员的信息, 新的管理员变更在腾讯备案审核通过,但是现在工信部备案信息不一致, 我这个是两头都没办法进行,求解, 感谢!!!
      2025-07-30
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    • 风清雾散云开见日出
      风清雾散云开见日出
      2025-07-31回复空白格
      【新的管理员变更在腾讯备案审核通过,但是现在工信部备案信息不一致】这句话没理解。腾讯有什么备案?不就是小程序备案就是在工信部备案,微信平台小程序后台只是一个提交备案的入口欧而已,哪来的管理员备案?
      2025-07-31
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  • 智能回答 智能回答 本次回答由AI生成
    2025-07-29
    有用 1
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