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小程序备案如何修改主办人信息的证件住所？

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备案无法提交，原因是企业地址发生了变更，且已更新到工商系统，提交备案时“主办人信息”的“证件住所”仍是旧地址，导致系统提示“【主体证件住所】工商数据对比不通过，如带有标点符号或字母，请检查中、英文标点服务号和字母大小写”，实则是证件住所地址的不同导致无法备案。已经尝试过更新主体信息，但失败了，审核人员说企业主体名称没有变化拒绝了更新主体，然后看重新微信审核这种方式，发现提交的资料和2024年底的审核资料没有什么变化也无法更新主体信息，请问如何更新主办人信息的证件住所，以提交小程序备案？谢谢

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3 个回答

  • 小程序运营专员-DXG
    小程序运营专员-DXG
    星期四 18:28

    你好，在【填写主体信息】页面拉至底部，点击【取消】即可返回【验证备案类型】页面，即可修改证件住所

    星期四 18:28
    有用 1
    回复 1
    • Michael
      Michael
      星期五 08:59
      解决，谢谢。
      星期五 08:59
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  • sun
    sun
    发表于小程序端
    星期四 10:11

    你这是选择了复用备案信息？你需要返回上一步，然后在页面底部点击手动填写信息，重新填写新的备案信息。

    星期四 10:11
    有用
    回复 1
    • Michael
      Michael
      星期四 10:19
      手动填写的备案信息，提交后依旧是证件处所不一致的问题，现在想要修改主体信息的证件处所，这里如何调整呢
      星期四 10:19
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  • 菜虫网络
    菜虫网络
    星期四 10:06

    重新认证一次，提交新的营业执照

    星期四 10:06
    有用
    回复 5
    • Michael
      Michael
      星期四 10:20
      2024年11月认证时是用的最新的营业执照进行认证的...是说还需要再重新认证一次吗
      星期四 10:20
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    • 菜虫网络
      菜虫网络
      星期四 10:25回复Michael
      你不是说地址变更了吗
      星期四 10:25
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    • Michael
      Michael
      星期四 10:28
      是的，2024年5月发生的地址变更，2024年11月认证时候已经是用最新的营业执照进行的认证。但是这里的“主办人信息”的“证件处所”依旧显示的旧的地址
      星期四 10:28
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    • 菜虫网络
      菜虫网络
      星期四 10:46回复Michael
      你要不再试下认证，反正都是累积认证时间的，然后认证的时候跟审核人员好好沟通下这个问题
      星期四 10:46
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    • Michael
      Michael
      星期四 14:55回复菜虫网络
      再次认证成功，结果来看和认证关系不大，和主办人信息修改有关
      星期四 14:55
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