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存在违规收集用户手机号的行为 未通过申诉?

未认证用户进入,有申请入驻介绍、已有帐号登录两个按钮

已认证用户,直接进去企业内部信息


每个企业有自己的部门框架和人员预置,首次需要通过校验手机号码进行人员识别。未绑定用户也没有强制弹出必须登录和关闭小程序的操作,全程有提醒这是内部员工使用。手机校验失败也有相关提示和客服电话,真心不知道违规在哪里?这个要怎么改吗?这明明就是恶意投诉。。。

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3 个回答

  • Jipwingleon
    Jipwingleon
    03-22

    你好,若小程序属于内部应用,应在登录页清晰标注该小程序使用场景及使用人群;若非小程序的使用人群,在用户验证手机号时需要对用户有明确的拒绝提示,且用户应该可以退出当前流程,违规情况已通过站内信下发,可在mp后台登录查看详情根据站内信指引完成整改后发起申诉即可,申诉材料包括但不限于小程序服务内容录屏、页面截图、体验账号等,以便核实验证,详细规则以及整改方案可参考https://mp.weixin.qq.com/s/WHacxsm0J7D6Jb_Y_stdVA

    03-22
    有用
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  • CRMEB
    CRMEB
    03-21

    要在页面明确的标识是内部使用的

    03-21
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  • 那一抹笑😃 穿透阳光
    那一抹笑😃 穿透阳光
    03-21

    隐私保护协议完善没有

    03-21
    有用
    回复 2
    • 杨义凯
      杨义凯
      03-21
      完善了的
      03-21
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    • 那一抹笑😃 穿透阳光
      那一抹笑😃 穿透阳光
      03-21回复杨义凯
      那你审核的时候把测试账号和密码附加上,然后备注里面说明一下情况
      03-21
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