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视频号发布视频画面不动,声音正常

我是红米k30pro 发布视频号1分42秒视频,存在画面不动,声音正常的问题。播放到40秒左右 画面就突然静止了 但是声音可以正常播放,用别的手机看也出现一样的问题 是不是有bug请问

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1 个回答

  • 社区技术运营专员-channels
    社区技术运营专员-channels
    2021-08-15

    你好,请将微信更新至最新版本或退出重新登录微信,如还未成功解决问题,请提供以下信息,以便我方查实。

    1. 微信号(非手机号):

    2. 视频号名字:

    3. 微信版本号(微信-我-设置-关于微信-点击微信logo-截图):

    4. 发布动态的手机型号:

    5. 问题描述:

    6. 问题发生时间:

    7. 问题截图或视频:

    2021-08-15
    有用 1
    回复 1
    • Moo
      Moo
      2021-08-15
      1. 微信号: hopemm55555
      2. 视频号名字: 一粒米mm
      3. 微信版本号(微信-我-设置-关于微信-点击微信logo-截图): Version 8.0.9
      4. 发布动态的手机型号: 红米K30pro
      5. 问题描述: 我是红米k30pro 发布视频号1分42秒视频,存在画面不动,声音正常的问题。播放到40秒左右 画面就突然静止了 但是声音可以正常播放,用别的手机看也出现一样的问题
      6. 问题发生时间: 8月15日下午14:00  (因为画面卡顿我就把视频删了 希望尽快解决bug 我再重新发布 谢谢)
      7. 问题截图或视频:
      2021-08-15
      1
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